Nie tylko w marketingu mamy problem mylenia się. Błądzenie z przekonaniem posiadania racji jest naszym codziennym doświadczeniem. Właściwie to tylko przekonanie posiadania racji jest naszym doświadczeniem, bo mylenie się nim nie jest. Jest nim co najwyżej świadomość mylenia się w przeszłości. Popełnianie błędów uważamy za coś niepożądanego, co należy wyeliminować. Jest to jednak walka z wiatrakami. Zawsze się myliliśmy i zawsze będziemy się mylić. Prawdziwym specjalistą od mylenia się jest Kathryn Schulz. Gorąco polecam jej poniższą prezentację.