Kategoria „Mózg zachowania i decyzje”
Dlaczego nie WHY Simona Sineka?
Simon Sinek propaguje słynne już WHY, które staje się kolejną religią biznesową. Według niej to, dla...
Insight konsumenta wyjaśniony na nowo
Koncepcja insightu konsumenta jest prosta i trudna zarazem. Łatwe jest to, co zawiera większość defi...
Jak to się różni od tego, co już teraz zaspokaja tę samą potrzebę?
Żaden produkt ani usługa nie funkcjonują w próżni. Prawie zawsze istnieją dla nich alternatywy, któr...
Jaki to rozwiązuje problem?
To jest pierwszy wpis z cyklu "Pytania strategiczne". Nazwa nie powinna nikogo odstraszać, bo nie bę...
Lepiej rozwiązywać „zawłaszczone” problemy
Tu i ówdzie słychać desperackie narzekania na to, jak to ktoś jest świetny w rozwiązywaniu problemów...
Dlaczego wybory negatywne są ważne?
Jak myślisz, kto zna najwięcej powodów, dlaczego nie warto korzystać z tego, co oferujesz? Czy jest ...
Emocje – atrybut marki czy reakcja odbiorcy?
Emocje można wpisać w markę na dwa sposoby. Pierwszy to potraktowanie emocji jako atrybutu marki a d...
Mentalna dostępność i mentalne linki
Co decyduje o tym, czy dana marka jest wybierana spośród wielu innych? Na wybór składa się wiele czy...
Prostota czy ułatwianie?
Prostota jest dziś odmieniana przez wszystkie przypadki i przedstawiana jako panaceum na złożoność r...
Popraw zanim zutylizujesz
Czasem odnoszę wrażenie, że w decyzjach biznesowych rośnie radykalizm. Jak jest źle, to zamiast napr...
Moja interpretacja przypadku Volvo = bezpieczeństwo
Gdy utrwalała się opinia o samochodach marki Volvo jako wyjątkowo bezpiecznych, obawiano się, że tak...
Prawo potęgowe w świecie marek
Prawo potęgowe (ang. power law), inaczej niż rozkład normalny, mówi o tym, że istnieje bardzo wiele ...
Idea pozwala umieścić markę w świadomości, ale nie jest głównym czynnikiem sukcesu marki
Każdy brak równowagi nie służy sprawie. Przykładem takiej nierównowagi w marketingu może być obsesja...
Drobne adaptacje obronne
Gdy marketing jest stosowany agresywnie i prymitywnie, pojedynczy człowiek prawie nie ma szans na ob...
21 powodów, dla których zarządzanie doświadczeniem klienta ma przyszłość
Nie wiem, ile razy trzeba to powiedzieć, żeby zostało zrozumiane. Doświadczenie klienta to wyłącznie...
Różne formy briefowania
Coraz bardziej jestem przekonany do opracowywania briefów w różnych postaciach. Jestem przedstawicie...
Zabawy z ograniczoną dostępnością
Wiesz zapewne, że ZARA szybko rotuje swoimi produktami. Gdy coś przypadnie klientowi do gustu, to le...
Wartości czy zasady?
Co brzmi konkretniej: "Zawsze stawiamy klienta w centrum uwagi", czy "Żaden klient nie może czekać n...
Utorowana kreatywność
Czy uważasz, że jesteś kreatywny? Skąd biorą się Twoje pomysły? Czy jest w nich niewyjaśniony pierwi...
Story zamiast strategii
Strategiczny storytelling, storytelling wizjonerski, storytelling przywódczy - namnożyło się zachęt ...